ご利用規約

株式会社クロスワンにおける利用規約について

株式会社クロスワン(以下「弊社」といいます)が提供する全てのサービスにおける利用条件を定めるものです。お客様には本規約に従いサービスをご利用頂きます。

1. 利用規約の目的

・本規約は、弊社とお客様との間で、お取引するにあたり、当事者間の権利義務関係を明確にすることを目的とします。

2. 利用規約(査定について)

・本サービスでは、査定させて頂く商品の現物を実際に触れ、拝見させて頂いた上で判断させて頂きます。

・査定商品が新品や未開封の場合でも、確認の為に開封させて頂く場合がございます。その為、査定後に返却が発生した場合でも、開封等についての責任は一切負いかねます。

・査定金額とは、その商品の付属品等を含む価値となります。

3. 利用規約(取引の前提)

・商品に表記、刻印されている内容、証明書、保証書、鑑定書、鑑別書などに記載されている内容と相違がある場合、期間に定めなく契約を解除することができます。

・買取成約後に弊社基準外と判明した場合、返金に応じて頂きます。

・買取成約後に盗難品と判明した場合(警察商品照会等)は返金請求させて頂きます。

・買取成約後に上記記載の弊社基準外商品・盗難品といった理由以外で、お客様のご都合で商品を返品する事は出来かねます。

・本契約に関して生じた一切の紛争については、ブランドハンズの本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所をもって第1審の専属的合意管轄裁判所とする。

※ご返金に応じて頂けない場合、訴訟提起させて頂くことがございます。予めご了承ください。

4. 利用規約(本人確認)

・古物営業法の定めに基づき、ご本人の確認を行います。

・身分証明書(弊社で取り扱い可能な身分証に限ります)をご提示頂く必要がございます。以下のもので、現住所の記載があるものが必要となります。

運転免許証
住民基本台帳カード
マイナンバーカード
健康保険証
外国人登録証明書
パスポート

・身分証明書に記載のお客様情報とお客様より記載頂いた情報に相違がある場合、お取引が出来かねます。

5. 利用規約(未成年のお客様について)

・18歳未満の方からのお買取は古物営業法や青少年保護育成条例によりお受け致しかねます。

・18歳、19歳のお客様に関しましては、親権者様の同意書をご用意頂ければお買取は可能となります。

6. 利用規約(反社会勢力について)

利用者様は、次の各号のいずれにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないことを確約致します。

・自らが暴力団、暴力団関係企業、総会屋、これらに準ずる者またはその構成員ではないこと。

・自らが反社会勢力ではなかったこと。

・反社会勢力を利用しないこと。

・弊社は、前項に該当する場合、利用者様との一切の売買契約を解除できるものとする。

7. 利用規約(禁止事項)

・本サービスご利用時、虚偽申告をする行為

・弊社の運営に支障をきたすおそれのある行為

・買取できない商品を集中的に売却しようとする行為

・明らかに査定、買取以外を目的としている行為

・弊社が不適当と判断した行為

以下のいずれかに該当する利用者様は、本サービスの利用を制限、または買取依頼を停止するものとする。

・本規約に違反したことがある方

・弊社への届出事項に虚偽の事実を届出ていることが判明した方

・明らかに買取不可能な商品と認識していながら本サービスを利用しようとされる方

8. 利用規約(各問題の対処について)

・弊社本規約により解決できない問題が生じた場合、弊社と利用者様との間で誠意をもって話合い、解決するものとします。

令和3年1月7日 改定

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