宅配買取の申込みフォーム

宅配買取規約

買取専門店ブランドハンズ（以下「当店」という）が提供する宅配買取サービス（以下「本サービス」という）の規約を、以下の通り定めます。

第1条（目的）
ご利用者様は、本規約に従って、本サービスをご利用いただくものといたします。

第2条（買取対象品目）
1.本サービスで買取可能なお品物は、ブランドバッグ・ブランド時計・ブランド財布・ブランド服・ブランド小物・ブランド靴・宝石・貴金属・毛皮・美容機器、その他当店が別途定めた商品と致します。
2.買取可能な取扱ブランドは弊社規定に基づきます。
3.コピー商品、偽造品、盗難品、その他法令に抵触する可能性のある商品、弊社のお取扱い基準を満たさない商品は買取対象外となり、本サービスをご利用いただけません。

第3条（お品物の送付方法）
1. 本サービスによりお品物をご送付いただく際に、ご利用者様自身で箱などが準備できない等の場合は、当店の「宅配キット※」をご利用ください。ご希望の際は、インターネット又は、お電話にてご注文ください。「宅配キット」をご自宅に送付いたします。
2. 送料は、当社が負担いたしますので、着払いにてお送りください。
3. お品物の配送中の故障・破損等の事故防止のため、緩衝材（新聞紙等）を入れて厳重に梱包してください。配送中に発生した事故について、当店は一切責任を負わないものといたします。
※「宅配キット」とは、梱包用の「箱」、着払伝票、宅配買取申込用紙等、宅配買取に必要な備品一式です。
4. 宅配キットに付属しているゆうパックの配送保証は30万円までです。30万円以上の査定額となることが予想される高額商品の場合には事前に当店にお電話かメールにてご連絡ください。
5. 高額品の場合には佐川急便の配送保証サービスをご利用いただきます。保証にかかる費用は当店にて全額負担いたします。
6. 不十分な梱包による配送中の商品の破損等の保証は配送業者でも保証できかねる場合があるので、十分に厳重な梱包をお願いします。
7. 梱包したお品物が分かりやすいように梱包してください。特に小さな貴金属やアクサリーは梱包資材に紛れてしまう可能性があります。

第4条（いたずら申込）
1. 商品が入っていない状態で送られた場合、当店はこれをいたずら申込と判断し片道送料＋手間賃（1,000円）をご利用者様に請求します。郵送等の際にかかった費用が発生した場合にもその金額を請求します。
2. 不正確な住所または架空の住所によるお申込みがあった場合、ご利用者様は、当店で発生した費用の一切を負担するものとします。
3. 宅配キットを送ってから2週間を経過してもご利用者様から商品をご送付いただけない場合もいたずら申込と判断し、宅配キット及び送料、その他かかった費用を請求いたします。
4. いたずら申込と判断した際には事前に当店からご連絡させていただきますが、対応していただけない場合には弁護士及び所轄警察署に通報いたします。

第5条（お品物の売買契約の成立）
1. 当店は、ご送付いただいたお品物を査定した後、買取金額を提示いたします。当店の提示した買取価格でご売却いただける場合は「買取」、そうでない場合は「返却」の旨をお伝えください。
ご利用者様より「買取」の旨、当店が受領した時点で売買契約が成立し、お品物の所有権は、ご利用者様から当店に移転いたします。「返却」の場合は、お申込いただいた住所に、送料当店負担でご返送いたします。
2. 買取対象商品であっても、当店買取基準により買取金額がつかない場合には、当店での「引取」もしくは「返却」をご選択ください。「引取」の場合、お品物の所有権はご利用者様から当店に移転し、当店の責任において処分いたします。
3. 買取対象外のお品物については、ご返却時の送料、あるいは、引取の場合の処分費用を頂く場合があります。
4. お品物の受付日から3営業日以内に買取金額をご連絡いたしますが、繁忙時期においてはこの限りではありません。
5. 最終のご連絡から7営業日経過してもご連絡が取れない場合またはご返答をいただけない場合は、「承諾」されたものとみなし、お支払い手続きをいたします。
6. 不正品の疑いがあると判断された場合、売買契約成立の前後にかかわらず所轄警察署にその旨を申告するとともに法的対応をとらせていただく場合があります。

第6条（買取金額の提示について）
お品物査定後の買取金額については原則として、衣類及び関連アイテムは、おまとめでの買取金額の提示となり、単品ごとの買取金額についてはお答えできない場合があります。なお、おまとめで金額提示したお品物はその単位で買取、または、返却が選択できるものとし、その一部を買取、または返却することはできません。

第7条（古物営業法に基づく確認手続き）
古物営業法の定めによる確認手続きをさせていただきます。確認方法は以下のとおりです。
1. 身分証明書（※）による確認を行います。
2. 身分証明書に記載されている住所と申込住所は、一致している必要があります。
3. 金融機関の口座名義は、ご利用者様ご本人（現在の氏名）に限らせていただきます。
4. 買取代金の支払が一万円以上の場合で、その初回のお取引、もしくは、前回お取引から住所変更があった後のお取引については、お支払いの前に簡易書留の送受による確認手続きが必要な場合があります。
※身分証明書(生年月日・現住所記載、有効期限内のもの)とは運転免許証、健康保険証、パスポート等で、そのコピーを商品と同封して送付いただくか、メールにて身分証の写真を添付してお送りいただきます。

第8条（お取引可能年齢）
1. 20歳未満の方は原則として本サービスをご利用いただけません。
2. 20歳未満の方は、保護者の方の同伴のもと、保護者の同意書（サインと印鑑）をいただくことを前提にお取引させていただきます。

第9条（お支払い）
ご利用者様が当店の提示した買取金額を承諾された後、5営業日以内に金融機関の口座にお振込いたします。但し、以下の場合はお振込が遅れたり、できない場合があります。
1. 口座情報に不備がある場合。
2. ご指定の口座に振込手続きを行うも、何らかの事情で振込できなかった場合、ご利用者様にご連絡することがあります。ご利用者様の都合で連絡がつかない場合は本サービスの利用をキャンセルされたものとみなし、お品物は着払いにて返却いたします。

第10条（振込手数料）
買取代金お支払の際の振込手数料は当店が負担いたします。但し、口座情報に不備がある場合等、その他ご利用者様の責によりお振込みできなかった場合は、ご利用者様に振込手数料を負担していただく場合があります。

第11条（キャンセル）
ご利用者様が当店の提示した買取金額を承諾された後は、理由の如何にかかわらず、お品物の返却、本サービスの当該利用のキャンセルは一切お受けできませんので、予めご了承ください。

第12条（お品物の取扱い）
1. 本サービスでは、買取させていただくお品物の現物を実際に触り拝見した上で査定させていただきます。
2. お品物が未開封の場合でも、動作確認、状態確認のため開封いたします。その後、お品物を返却する場合でも、当店は開封に伴う損害等について、一切責任を負わないものといたします。
3. お品物を返却する場合、状態・システム環境・データ等を査定前の状態へ復元することができない場合がありますので、予めご了承ください。
4. 査定金額とは、その商品の付属品等（保存バ箱・ギャランティーカード等）を全てを含む価値と致します。
5. 買取成立後に商品が正規店でアフターサービスを受けられない商品（模造品等）の場合は買取成立後であってもご利用者様には該当商品と引き換えに買取代金を全額返金していただきます。
6. 商品のお預かり期間は最大で当店からの最終連絡から1ヶ月間とします。1ヶ月を経過後もご連絡をいただけない場合にはお品物の所有権は当店に移転します。

第13条（所有権の放棄）
1. ご利用者様が第5条1項で定める「返却」をご選択された場合、および、第8条2項で定める「キャンセル」とみなした場合で、当店からお品物をご返送差し上げたものの、ご利用者様のご事情により当店に返戻された後、当店の責に帰すことのできない理由によりご利用者様と連絡が不通等、真に已むなしと判断した場合は、お品物が当店に返戻された日から1ヶ月の経過期間をもって、ご利用者様がお品物の所有権を放棄したものとみなし、お品物の所有権は当店が取得いたします。
2. ご利用者様から所有権が当店に移転した商品は販売する場合もございます。

第14条（責任の範囲）
1. お品物をお預かりした後、買取査定前又はキャンセルによる返却までに、お品物の紛失・破損等があった場合は、当社が故意または重大な過失がある場合に限り、当社の買取査定基準に従い、当社における買取価格を上限として補償いたします。
2. 査定商品送付中の紛失等の補償はお送り頂く商品の内容と点数が正確に明記されたお客様控えがあることを前提とします。
3. 商品の価値に直接かかわらないと当社が判断する、付属品（袋、レシート、箱、クリーニング袋、ハンガー等）に関する補償は致しません。
4. 故障や、時間、移動に伴う自然劣化は補償対象外とします。
5. 当社は、本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。
6. 当社は、本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。
7. 当社は、本サイトを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。
8. 本条は、ご利用者様に対する当社の責任の全てを規定したものであり、当社は、いかなる場合でも、ご利用者様の逸失利益、間接損害、特別損害、 弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。
9. 商品のポケットの中などに入っているご利用者様の私物（現金、カード類、鍵、ハンカチ等）に関する補償は致しません。

第15条 (禁止行為)
1. ご利用者様は、以下の行為を行ってはならないものとします。
2. ご利用の際に虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為。
3. 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為。
4. 他の利用者、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。
5. 他の利用者、第三者もしくは弊社の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為。
6. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為。
7. その他、当社が不適当と判断する行為。
8. 明らかに査定・買取を目的としない行為。
9. 当店にて禁止行為及び本規約に違反していると判断した場合には弁護士、所轄警察署等にただちに報告いたします。その際にかかった費用は全額ご利用者様に負担していただきます。
10. 模造品の大量査定など、古物業全体にかかわる事態であると当店が判断した場合には、古物市場等各機関に情報提供いたします。

第16条 (お客様の責任)
1. ご利用者様は、ご利用者様ご自身の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った一切の行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。
2. 当店は、ご利用者様が本規約に違反して本サービスを利用していると認めた場合、当店が必要かつ適切と判断する措置を講じます。ただし、当店は、かかる違反を防止または是正する義務を負いません。
3. ご利用者様は、本サービスを利用したことに起因して（当店がかかる利用を原因とするクレームを第三者より受けた場合を含みます。）、当店が直接的もしくは間接的に何らかの損害（弁護士費用の負担を含みます。）を被った場合、当店の請求にしたがって直ちにこれを補償しなければなりません。

第17条（個人情報の取扱い）
以下の場合を除き、ご利用者様の許可なくご利用者様の個人情報を第三者に提供することはありません。
1. 古物営業法上の取引記録、本人確認、サービスの利用のため。
2. 当店からの商品・サービス等のお知らせのため。
3. 古物営業法による警察からの正式な要請に応じた情報提供のため。

第18条(反社会的勢力の排除)
1. ご利用者様は、本規約に同意いただく時点で、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
・暴力団
・暴力団員
・暴力団準構成員
・暴力団関係団体
・総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団
・本項第１号から第５号の者と社会的又は経済的関係がある者
・その他前各号に準ずる者

2. ご利用者様は、自ら又は第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約します。
・暴力的な要求行為
・法的な責任を超えた不当な要求行為
・取引に関して、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は業務を妨害する行為
・その他前各号に準ずる行為

3. 当社は、ご利用者様が第１項各号のいずれかに該当し、若しくは前項各号のいずれかに該当する行為をし、 又は第１項の規定に基づく表明・確約に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合は、ご利用者様との一切の契約を解除することができるものとします。

第19条（裁判管轄）
お客様と当社の間で訴訟の必要が生じた場合、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条（準拠法）
買取契約の成立、効力、履行及び解釈に関する準拠法は、日本法とします。

第21条（分離条項）
本規約に定めのない事項及び定められた項目について疑義が生じた場合は両者誠意を持って協議のうえ解決することとします。なお、本規約のいずれかの部分が無効である場合でも、本規約全体の有効性には影響がないものとし、かかる無効の部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な定めを無効な部分と置き換えるものとします。

第22条（規約の改訂）
1. 当店は、本規約について社会情勢の変化等に対応し、当店が相当と認める場合は、いつでもご利用者様の同意を得ることなく本規約を変更改定できるものといたします。
2. 本規約変更改定は、当店ホームページ上に告知した時点で効力を生ずるものといたします。

平成28年10月8日改定実施